Datenschutz bei Misterx Casino

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist für uns Verpflichtung, kein Nebenprodukt. Als lizenziertes Online-Casino mit Sitz in Malta und österreichischem Angebot verarbeiten wir Ihre Daten ausschließlich nach der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem österreichischen Datenschutzgesetz. Auf dieser Seite legen wir offen, welche Daten wir erheben, wofür wir sie verwenden, wie lange wir sie speichern und wie Sie Ihre Rechte ausüben.

Welche Daten wir erheben

Datenkategorien im Überblick

Wir erheben nur jene Daten, die wir für den Betrieb Ihres Spielerkontos, für gesetzliche Prüfungen und für die Absicherung unserer Zahlungen tatsächlich brauchen. Die Kategorien im Einzelnen:

• Identitätsdaten: Vor- und Nachname, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse
• Verifizierungsdokumente: Reisepass, Personalausweis oder Führerschein, Meldebestätigung, Nachweis der Zahlungsmethode (KYC)
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Einsatz- und Gewinnhistorie, verwendete Zahlungsmittel, Kryptowallet-Adressen bei BTC und ETH
• Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp, Zeitstempel der Anmeldung
• Spielerverhaltensdaten: Spieleinsätze, Spieldauer, bevorzugte Spiele, Turnierteilnahmen, Bonusaktivitäten
• Marketingpräferenzen: Newsletter-Empfang, Einstellungen zu Bonuszustellungen per E-Mail oder SMS

Erhebung bei Nichtregistrierung

Rufen Sie unsere Website nur auf, ohne ein Konto zu erstellen, verarbeiten wir lediglich technische Daten wie IP-Adresse und abgerufene Seiten, um den Betrieb sicherzustellen und Angriffe abzuwehren. Diese Daten löschen wir nach spätestens 30 Tagen.

Wie wir Ihre Daten nutzen

Zwecke der Verarbeitung

Jede Verarbeitung hat einen konkreten Zweck. Wir verwenden Ihre Daten für die Erstellung und Verwaltung Ihres Kontos, die Auszahlung von Gewinnen bis zu 5.000 EUR pro Tag und die Abwicklung Ihrer Einzahlungen ab 20 EUR über Methoden wie Klarna, Paysafecard, Trustly, Skrill und Kryptowährungen.

• Kontoerstellung und Kontoverwaltung inklusive Login und Passwort-Wiederherstellung
• Identitätsprüfung (KYC) vor der ersten Auszahlung, Bearbeitung bis zu 48 Stunden
• Zahlungsabwicklung für Einzahlungen und Auszahlungen in EUR, BTC und ETH
• Betrugsprävention und Erkennung von Mehrfachkonten und Bonusmissbrauch
• Überwachung des Spielverhaltens im Rahmen des verantwortungsvollen Spielens, etwa bei_SESSION-Erinnerungen oder Einzahlungslimits
• Marketing mit Ihrer Einwilligung: Bonuszustellungen, Turnierankündigungen, Cashback-Informationen
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten gegenüber der Lizenzbehörde und den Finanzbehörden

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag, Rechts, Interesse, Einwilligung

Vertrag: Zur Erbringung unserer Dienstleistung benötigen wir Ihre Identitäts- und Transaktionsdaten. Ohne diese Daten können wir kein Spielerkonto führen und keine Auszahlungen vornehmen, da der Spielvertrag sonst nicht erfüllbar wäre.

Rechtliche Verpflichtung: Glücksspielgesetze, Geldwäscherei-Vorschriften und steuerliche Aufbewahrungspflichten verlangen die Speicherung von Verifizierungs- und Transaktionsdaten. Diese Vorschriften gehen Ihrem Löschangelegen in dem gesetzlich vorgeschriebenen Umfang vor.

Berechtigtes Interesse: Den Schutz unserer Plattform vor Betrug, Kontomissbrauch und Angriffen werten wir als unser berechtigtes Interesse. Dafür analysieren wir IP-Adressen und Anmeldeverhalten. Auch die Verbesserung unseres Spielangebots mit 4.183 Spielen stützt sich auf dieses Interesse, sofern keine Einwilligung nötig ist.

Einwilligung: Für Werbe-E-Mails und SMS-Benachrichtigungen holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein. Sie können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, etwa per Link im Newsletter oder per E-Mail an unseren Support.

Wie lange wir Daten speichern

Fristen je Kategorie

Wir speichern jede Datenkategorie nur so lange, wie der Zweck besteht oder eine gesetzliche Frist läuft. Nach Ablauf löschen wir die Daten oder anonymisieren sie.

Weitergabe an Dritte

Empfänger und Kategorien

Wir verkaufen keine Daten und geben sie nur an Empfänger weiter, die für unseren Betrieb nötig sind. Dazu zählen Zahlungsdienstleister für Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Trustly und Banküberweisungen sowie Anbieter für Bitcoin- und Ethereum-Transfers. Diese Empfänger verarbeiten Daten als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO und sind vertraglich an unsere Weisungen gebunden.

KYC- und AML-Dienstleister prüfen Ihre Verifizierungsdokumente, bevor wir Auszahlungen freigeben. Der österreichische Finanzmarkt- und Glücksspielbehördenkontakt sowie die maltesische Lizenzbehörde erhalten Daten auf rechtlicher Grundlage, wenn eine gesetzliche Meldepflicht besteht. Für Statistik und Fehleranalyse nutzen wir anonymisierte oder pseudonymisierte Analysedaten, aus denen wir Sie nicht direkt identifizieren können.

• Zahlungsdienstleister (Karten, E-Wallets, Banken, Krypto)
• KYC- und AML-Prüfdienstleister
• Regulierungs- und Aufsichtsbehörden bei gesetzlicher Pflicht
• IT-Dienstleister für Hosting und Sicherheit
• E-Mail-Versanddienstleister, nur mit Ihrer Einwilligung

Ihre Rechte auf einen Blick

Auskunft bis Beschwerde

Sie haben das Recht auf Auskunft über die von uns gespeicherten Daten, auf Berichtigung unrichtiger Angaben und auf Löschung, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht. Zusätzlich können Sie die Herausgabe Ihrer Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format verlangen und der Verarbeitung widersprechen, soweit sie auf berechtigtem Interesse beruht.

Eine erteilte Einwilligung für Marketingzwecke widerrufen Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen. Glauben Sie, dass wir Ihre Daten rechtswidrig verarbeiten, beschweren Sie sich bei der österreichischen Datenschutzbehörde in Wien oder bei der maltesischen Aufsichtsbehörde. Für Fragen zum Datenschutz erreichen Sie unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected], unseren Support rund um die Uhr per Live-Chat oder unter [email protected]. Anfragen beantworten wir innerhalb von 30 Tagen.

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
• Beschwerderecht bei der Datenschutzbehörde (Art. 77 DSGVO)

Cookies und Tracking

Kurzhinweis und Verweis

Unsere Website nutzt technisch notwendige Cookies für Login, Sitzungssicherheit und Sprachauswahl sowie optionale Cookies für Statistik und personalisierte Angebote. Beim ersten Besuch fragen wir Ihre Einwilligung für die optionalen Kategorien ab und lassen Sie die Auswahl jederzeit im Cookie-Banner ändern.

Alle Details zu den eingesetzten Cookies, ihren Speicherfristen und der Verwaltung Ihrer Einstellungen finden Sie auf unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Wie wir Ihre Daten schützen

Technik und Organisation

Alle Übertragungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern laufen über TLS-Verschlüsselung. Ihre Verifizierungsdokumente speichern wir verschlüsselt mit Zugriffsbeschränkung auf das KYC-Team. Passwörter hinterlegen wir ausschließlich als Hash, niemals im Klartext.

• TLS-Verschlüsselung für den gesamten Datenverkehr
• Verschlüsselte Speicherung der KYC-Dokumente
• Rollenbasierte Zugriffssteuerung mit Protokollierung
• Regelmäßige Penetrationstests und Sicherheitsaudits
• Zwei-Faktor-Authentifizierung für Mitarbeiterzugriffe

Meldepflicht bei Datenpannen

Sollte es trotz dieser Maßnahmen zu einer Datenpanne kommen, benachrichtigen wir die zuständige Aufsichtsbehörde innerhalb von 72 Stunden und informieren Sie unverzüglich, falls ein hohes Risiko für Ihre Rechte besteht.

Häufige Fragen zu Misterx Casino

Wie lange speichert Misterx Casino meine Verifizierungsdokumente?

KYC-Dokumente bewahren wir gesetzlich vorgeschrieben 5 Jahre nach Kontolöschung auf. Transaktions- und Einsatzdaten liegen mindestens 5 Jahre nach der letzten Transaktion bei uns, danach löschen wir sie.

Kann ich die Löschung meines Kontos verlangen?

Ja, Sie haben ein Recht auf Löschung nach Art. 17 DSGVO. Daten, die unter geldwäscherechtlichen oder steuerlichen Aufbewahrungspflichten fallen, müssen wir für den gesetzlichen Zeitraum speichern. Alle übrigen Daten löschen wir mit der Kontolöschung.

Wo widerrufe ich Werbe-E-Mails?

Am Ende jedes Newsletters finden Sie einen Abmeldelink, der sofort wirkt. Alternativ widerrufen Sie die Einwilligung per Live-Chat oder per E-Mail an [email protected].

Gibt es einen Datenschutzbeauftragten?

Ja, Sie erreichen unseren Datenschutzbeauftragten jederzeit unter [email protected]. Er beantwortet Anfragen zu Auskunft, Löschung und Einwilligungen.